よくある質問

オーダー商品を除き、通常はご入金確認後、3営業日を目安に発送させていただきます。 オーダー商品に関しましては一から製作するため、デザインにより多少異なりますが〈3週間~5週間前後〉を目安に発送させていただきます。

売り切れてしまった商品のお買い求めをご希望の方は、お手数ですがお問い合せページまたは公式LINEにて、商品コードまたは商品名等をご記入の上お問い合わせください。

セミオーダー、フルオーダーともに「お問い合せ」ページまたは公式LINEよりお問い合わせいただけます。 ◇セミオーダー 　既存のデザインを元に、地金の種類や使用する宝石を変更し、ジュエリーを製作いたします。 ◇フルオーダー…

振込先等の詳細は、情報保護の観点からHP（ホームページ）上には記載しておりません。 ご購入手続き後、ご登録いただいたメールアドレスに「注文完了メール」が届きますので、そちらでご確認ください。

通常ご購入いただいた商品は、簡易梱包にて発送いたします。 有花堂では環境保護の観点から、簡易梱包を推奨しております。商品梱包時に可能な限り紙素材で梱包し、お届けいたします。予めご了承ください。 また有料にてギフトラッピン…

プレゼントの方も多くいらっしゃるため、納品書・領収書は商品と同梱いたしません。 発送通知メールにてご注文者様に納品書データを添付いたします。 紙媒体での納品書・領収書をご希望の場合には、ご注文時に備考欄よりお知らせくださ…

送料は一律1,000円（沖縄・離党は1,400円）となっております。 詳しくはこちらをご覧ください。

品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お手数ではございますがお問い合わせより当店までご連絡下さいませ。すぐに返品・交換等対応させていただ きます。 また返品・…

ご安心してご利用いただくためにも、正確なサイズを計測することをおすすめしております。リングサイズの計測方法は、指に糸などを巻きつけてリングの〈内周〉を計測する方法と、お手持ちのリングの〈内径〉を計測する2通りがあります。…

◇指輪のサイズ変更について ⚠安心してご利用いただくためにも、正確なサイズを計測することをおすすめしております。測定方法はよくある質問をご参照ください。 ご購入後7日以内の商品に限り、有料にて対応いたしております。 変更…

残念ながら、物価状況や世界情勢の影響により、商品の値段に影響する可能性はないとは言い切れません。ですが出来るだけ多くの方に有花堂のジュエリーを手に取って頂きたい、その一心で尽力してまいります。 価格を大幅に変更しなければ…